隐私说明:保护您的沟通数据与庆祝时刻
在 mob.whatapp-flux.com.cn,我们深知您通过 WhatsApp 网页版发送的每一条消息——尤其是带有“里程碑庆祝”特效的消息——都承载着团队的信任与情感。本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、保护您的信息,以及您所拥有的权利。请务必仔细阅读。
一、我们收集的信息范围与类型
我们秉持“数据最小化”原则,仅收集为您提供服务所必需的信息。具体分为以下两类:
- 账户信息:当您使用手机扫码登录时,我们会获取您的 WhatsApp 关联手机号码(经过哈希处理)以及设备生成的唯一标识符(UUID)。此信息用于维持您的登录状态与多设备同步。
- 使用数据:包括特效触发次数、触发时间戳、使用的动画类型(彩带或烟花)。请注意,我们不会收集您的聊天文本内容。特效触发仅基于本地关键词匹配,该过程完全在您的设备内存中完成,不经过我们的服务器。
- 诊断数据:当客户端发生崩溃时,系统会收集崩溃日志,包括设备型号、操作系统版本、内存使用情况。这些数据仅用于修复程序错误,不包含任何可识别个人身份的信息。
二、信息使用的目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的:
- 提供核心服务:使用设备标识符来维护登录会话,确保您发送的庆祝特效能够稳定显示。
- 产品优化:分析特效触发频率与动画类型的偏好,以改进渲染引擎性能。例如,如果我们发现“烟花效果”在特定分辨率下出现掉帧,我们会优先优化该场景。
- 安全防护:检测异常登录行为(如异地 IP 批量登录),以保护您的账户免受恶意攻击。我们不会将您的数据用于任何形式的广告投放或用户画像分析。
我们承诺,绝不会将您的信息出售或出租给任何第三方。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的网页版客户端使用必要的 Cookie 来维持基本功能。具体包括:
- 会话 Cookie:用于识别您已登录的状态,有效期至您主动退出登录或关闭浏览器。此 Cookie 为严格必要性 Cookie,无法禁用。
- 偏好设置 Cookie:用于记忆您选择的默认动画风格(彩带或烟花)以及语言偏好。该 Cookie 有效期为 30 天。
- 统计 Cookie:我们使用自研的轻量级统计脚本(非第三方工具),用于计数页面访问量。该脚本不跨站追踪,也不生成用户画像。
我们目前不使用任何跨站追踪技术(如指纹识别或广告重定向像素)。
四、第三方数据共享政策
我们仅在以下特定且必要的情况下,与第三方共享有限的数据:
- 云服务提供商:我们的服务器托管于 AWS 中国(宁夏)区域。该服务商需遵循严格的保密协议,仅能访问我们指定的基础设施日志,无权访问任何业务数据。
- 法律合规要求:若根据法院传票或政府监管要求,我们必须披露特定信息,我们会事先进行合法性审查,并尽可能缩小披露范围。
- 紧急安全事件:在涉及人身安全或重大网络安全事件的极端情况下,我们可能会与 CERT(计算机应急响应小组)共享必要的技术指标。
除上述情形外,我们不会向任何商业合作伙伴提供您的个人数据。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》与 GDPR,您对您的个人信息享有充分的权利:
- 访问权:您可以发送邮件至 [email protected],申请获取我们持有的关于您的数据副本。我们将在 15 个工作日内响应。
- 更正权:若您发现绑定的手机号码有误,可登录客户端在“设置-账户”中直接修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:您可以通过“注销账户”功能删除您的所有使用数据。注销后,特效触发记录、诊断日志将在 30 天内永久删除,不可恢复。
- 撤回同意权:您可以在系统设置中关闭“诊断数据自动上传”功能,撤回对数据收集的同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理合法性。
六、信息安全保障措施
我们采用多层次的安全架构保护您的数据:
- 传输加密:所有数据通信均通过 TLS 1.3 协议加密,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
- 存储加密:存储在服务器上的数据使用 AES-256 算法进行静态加密。加密密钥由独立的密钥管理系统(KMS)保管,与数据存储分离。
- 访问控制:我们的运维人员采用双因素认证(2FA)登录管理后台,且所有敏感操作(如数据导出)均有审计日志记录。
- 漏洞管理:我们每季度委托第三方安全公司进行渗透测试,并在 48 小时内修复中高危漏洞。
七、政策更新通知与联系我们
当我们对本隐私政策进行重大变更时(例如收集数据类型的变化或共享对象的调整),我们将通过客户端内弹窗或邮件通知您。通知将提前 7 天发布,并附上变更摘要。您在此类变更生效后继续使用服务,即视为您接受更新后的政策。
若您对本政策有任何疑问、意见或投诉,请首先联系我们的数据保护官(DPO):
- 邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:中国广东省深圳市南山区科技园南区 12 栋 5 层(邮编 518057)
我们承诺在 48 小时内确认收到您的请求,并在 30 日内给出实质性答复。如果您对我们的处理结果不满意,您有权向当地网信部门或相关监管机构提出申诉。